Η τράπεζα αυστηροποιεί την παρακολούθηση των συναλλαγών της για να προειδοποιεί το προσωπικό για τα πρώιμα προειδοποιητικά σημάδια κατάχρησης των ρυθμίσεων πληρεξουσιότητας.
Η επικεφαλής του τμήματος αριστείας πελατών της τράπεζας Tiffiny Lewin δήλωσε ότι περίπου 15.000 πελάτες της Westpac διαθέτουν λογαριασμούς πληρεξουσίου και ότι, ενώ η συντριπτική πλειοψηφία ενεργεί νόμιμα, δεν συμβαίνει πάντα αυτό.