Τεχνητή νοημοσύνη για τους ηλικιωμένους Αυστραλούς: τα καλά, τα κακά και τα εκπληκτικά

Εισαγωγή

Είτε το συνειδητοποιούμε είτε όχι, πολλοί από εμάς αλληλεπιδρούν καθημερινά με κάποια μορφή τεχνητής νοημοσύνης (AI) - από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις εφαρμογές πλοήγησης μέχρι τις συστάσεις προϊόντων, τα ρομπότ συνομιλίας, ακόμη και τις ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες.

Ωστόσο, μια μελέτη του Πανεπιστημίου του Κουίνσλαντ και της KPMG διαπίστωσε ότι το 61% των Αυστραλών δεν καταλαβαίνουν πραγματικά τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη και πότε χρησιμοποιείται. Η έρευνα της Roy Morgan ανέφερε επίσης ότι:

• τουλάχιστον το 64% των ατόμων ηλικίας 50 ετών και άνω πιστεύει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί περισσότερα προβλήματα από όσα λύνει

• το ένα τέταρτο των Αυστραλών ηλικίας 50 έως 64 ετών πιστεύει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη αποτελεί κίνδυνο εξαφάνισης του ανθρώπου μέσα στις επόμενες δύο δεκαετίες.

Ακόμα και αν οι φόβοι για την εξαφάνιση του ανθρώπου είναι υπερβολικοί, τα ευρήματα αυτά υποδηλώνουν ότι μπορεί να είναι δύσκολο για τους ηλικιωμένους Αυστραλούς να κατανοήσουν την τεχνητή νοημοσύνη και τις επιπτώσεις της στον κόσμο μας.

Τι είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη;

• Η τεχνητή νοημοσύνη είναι η τεχνολογία που επιτρέπει στους υπολογιστές και τις μηχανές να εκτελούν λειτουργίες και να επεξεργάζονται πληροφορίες με τρόπους που μοιάζουν με την ανθρώπινη σκέψη, δημιουργία, εργασία και ανάλυση.

• Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μιμηθεί τις ανθρώπινες γνωστικές ικανότητες, όπως η λογική, η κατανόηση, η μάθηση και η δημιουργία - αν και οι υπολογιστές και οι μηχανές δεν έχουν πραγματικά αυτές τις ικανότητες.

• Πρόκειται για μια τεχνολογία που εξελίσσεται και συνεχώς εμφανίζονται νέοι τρόποι χρήσης της.

Με απλά λόγια, η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στους υπολογιστές - και όλο και περισσότερο σε ένα ευρύτερο φάσμα ηλεκτρονικών συσκευών - να "μαθαίνουν" και να επιλύουν προβλήματα χρησιμοποιώντας αλγορίθμους μηχανικής μάθησης και πολύ μεγάλα σύνολα δεδομένων. Η έννοια της τεχνητής νοημοσύνης υπάρχει από τον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο, αλλά μόλις την τελευταία δεκαετία άρχισε πραγματικά να αλλάζει πολλές πτυχές της προσωπικής και επαγγελματικής μας ζωής.

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ μακροπρόθεσμα και πολλές από τις αλλαγές που έχει κάνει είναι ευεργετικές. Έχει επίσης κινδύνους που πρέπει να γνωρίζετε καθώς η τεχνολογία γίνεται όλο και πιο διαδεδομένη. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να αποφεύγετε τα εργαλεία και την τεχνολογία ΤΝ - απλώς να είστε σε επαγρύπνηση, ιδίως όταν πρόκειται για οικονομικές απάτες. Αυτός είναι ένας κίνδυνος που μπορεί, ενδεχομένως, να αυξηθεί εξαιτίας της ΤΝ.

Ποιοι είναι οι κίνδυνοι της τεχνητής νοημοσύνης;

Οι τράπεζες, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι αρμόδιες αρχές ασχολούνται με τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου (άτομα που διαπράττουν εγκλήματα μέσω υπολογιστών ή του διαδικτύου) εδώ και δεκαετίες, επειδή ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να εξαπατούν τους ανθρώπους εξελίσσεται συνεχώς. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όλο και πιο διαδεδομένη, μπορεί δυνητικά να επιτρέψει στους εγκληματίες του κυβερνοχώρου να σαρώνουν το διαδίκτυο ταχύτερα από ποτέ και να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που βρίσκουν για επιβλαβείς σκοπούς.

• Η Ετήσια έκθεση για τις απειλές στον κυβερνοχώρο 2022-23 της Αυστραλιανής Διεύθυνσης Σημάτων (ASD) διαπίστωσε ότι οι πιο συνηθισμένες μορφές εγκλήματος στον κυβερνοχώρο που ανέφεραν οι καταναλωτές ήταν η απάτη ταυτότητας, η απάτη στις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, η απάτη στις ηλεκτρονικές αγορές και η απάτη στις επενδύσεις.

• Η έκθεση Targeting Scams της Αυστραλιανής Επιτροπής Ανταγωνισμού και Καταναλωτών αναφέρει ότι οι Αυστραλοί έχασαν το 2022 το ποσό ρεκόρ των 3,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων από απάτες.

Το άρθρο της ASD, "Μια εισαγωγή στην τεχνητή νοημοσύνη", μιλάει για δύο κύριους τομείς δυνητικών κινδύνων που σχετίζονται με τις απάτες και την προστασία της ιδιωτικής ζωής:

1. Απάτες με τεχνητή νοημοσύνη. Το "Generative AI" είναι η τεχνητή νοημοσύνη που μπορεί να παράγει υψηλής ποιότητας κείμενο, γραφικά και βίντεο από απλές γραπτές οδηγίες σε δευτερόλεπτα. Οι επιτιθέμενοι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τη γεννητική ΤΝ για να δημιουργήσουν φαινομενικά αυθεντικά μηνύματα απάτης - για παράδειγμα, ψεύτικες ηχογραφήσεις φωνής και βίντεο κλιπ δημόσιων προσώπων ή ανθρώπων που γνωρίζετε - ή για να διαπράξουν απάτη ταυτότητας.

2. Προβλήματα απορρήτου. Η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την εκ νέου ταυτοποίηση ατόμων από μεγάλα, ανώνυμα σύνολα δεδομένων, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει στην αποκάλυψη των προσωπικών τους πληροφοριών και στη συνέχεια στην κακή χρήση τους.
   

Ηθικά ζητήματα της Τεχνητής Νοημοσύνης

Η τεχνητή νοημοσύνη θέτει επίσης ορισμένα ηθικά ζητήματα. Πρώτον, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να διαιωνίζουν κοινωνικές προκαταλήψεις και στερεότυπα κατά συγκεκριμένων ομάδων ανθρώπων - όπως οι ηλικιωμένοι - και να οδηγούν σε προκαταλήψεις και αποκλεισμό.

Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία χρησιμοποιεί ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης στη διαδικασία πρόσληψης, το σύστημα μπορεί να κάνει αρνητικές υποθέσεις σχετικά με τις ικανότητες ενός υποψηφίου με βάση την ηλικία του. Ανάλογα με τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης, θα μπορούσε να απορριφθούν αυτόματα άτομα άνω των 60 ετών.

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν επίσης να υποθέσουν, από μια σειρά δημόσιων και κοινόχρηστων δεδομένων, ότι ένας υποψήφιος έχει συγκεκριμένες πολιτικές απόψεις, και αυτή η υπόθεση θα μπορούσε ενδεχομένως να χρησιμοποιηθεί εναντίον του όταν υποβάλει αίτηση για εργασία.

Ελαχιστοποίηση του κινδύνου μέσω ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης

Όλα αυτά μπορεί να ακούγονται τρομακτικά και συντριπτικά - αλλά υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε για να καταπολεμήσετε την αύξηση των απάτης με τεχνητή νοημοσύνη, ανεξάρτητα από την ηλικία σας ή την ικανότητά σας στην τεχνολογία.

1. Οπλιστείτε με κατανόηση

Το πρώτο βήμα είναι να μάθουμε και να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί η τεχνητή νοημοσύνη και τι είναι ικανή να κάνει. Υπάρχουν πολλές πηγές που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό, όπως οιστότοπος της ASD.

2. Να είστε σε εγρήγορση και επιφυλακτικοί

Αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα γραπτό μήνυμα ή ένα τηλεφώνημα σας φαίνεται περίεργο ή λίγο παράξενο, το πιθανότερο είναι ότι είναι - ειδικά αν σας ζητάει να κάνετε κάτι επειγόντως. Μην στέλνετε χρήματα ή προσωπικές πληροφορίες σε κανέναν, ανεξάρτητα από το πόσο αληθινό φαίνεται και ακούγεται το μήνυμα ή ο αποστολέας.

Εάν πιστεύετε ότι η κλήση, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το μήνυμα είναι έγκυρο, επικοινωνήστε απευθείας με τον αποστολέα χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημοσιεύεται στον ιστότοπό του και μιλήστε με ένα πραγματικό πρόσωπο για να επαληθεύσετε το μήνυμα.

3. Ενημερωθείτε για τις απάτες

Υπάρχουν σπουδαίοι πόροι στο διαδίκτυο για να σας ενημερώνουν σχετικά με τις απάτες. Ένα καλό παράδειγμα είναι ο ιστότοπος του Αυστραλιανού Κέντρου Κυβερνοασφάλειας, όπου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις απάτες και συμβουλές για το πώς να τις αποφύγετε.

Η ASD παρέχει επίσης ορισμένες συγκεκριμένες και κοινές συμβουλές για την "υγιεινή της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο" στο κεφάλαιο 1 της Έκθεσης για τις απειλές στον κυβερνοχώρο 2022-2023. Σε αυτές περιλαμβάνονται: "Οι συμβουλές για την προστασία της υγείας και της υγείας των πολιτών":

• Ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) για τις διαδικτυακές υπηρεσίες, όπου κι αν είναι διαθέσιμος.

• όπου δεν είναι διαθέσιμο MFA, χρήση μεγάλων, μοναδικών κωδικών πρόσβασης - γνωστών ως "φράσεις πρόσβασης" - για κάθε λογαριασμό, ιδίως για υπηρεσίες όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και οι τραπεζικές συναλλαγές (οι διαχειριστές ψηφιακών κωδικών πρόσβασης μπορούν να βοηθήσουν εδώ).

• Ενεργοποίηση των αυτόματων ενημερώσεων για όλο το λογισμικό και τήρηση των προτροπών για χειροκίνητη εγκατάσταση ενημερώσεων

• τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων

• επαγρύπνηση για μηνύματα phishing και απάτες

• εγγραφή στη δωρεάν υπηρεσία ειδοποίησης της ASD

• αναφορά εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο στο ReportCyber.

Διαβάστε περισσότερα για το πώς να αποφύγετε να πέσετε θύμα οικονομικής απάτης ή απάτης στο άρθρο μας, Προστασία από απάτες, απάτες και κλοπή ταυτότητας

Ποια είναι τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης για τους ηλικιωμένους;

Παρά τις προειδοποιήσεις αυτές, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μόνο απάτες και κίνδυνοι. Προσφέρει επίσης πολλά οφέλη για την κοινωνία στο σύνολό της και ειδικότερα για τους ηλικιωμένους.

Πιθανότατα έχετε ακούσει για το ChatGPT, μια δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη που κατέκτησε τον κόσμο το 2022. Εργαλεία δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT έχουν δημιουργήσει ευκαιρίες όπως:

• Εκπαιδευτική βοήθεια για το γράψιμο, για άτομα που δεν μπορούν να γράψουν καλά

• αυξημένη προσβασιμότητα στις πληροφορίες για τα άτομα με αναπηρία

• μεταφραστικά εργαλεία, για μη αγγλόφωνους.

Το ChatGPT μπορεί επίσης να βοηθήσει τους ηλικιωμένους χρήστες να βελτιώσουν την ψυχική τους υγεία. Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Γήρανσης του Πληθυσμού της Οξφόρδης, "μαθαίνοντας τα ενδιαφέροντα, τα χόμπι και τις συνομιλιακές προτιμήσεις του χρήστη, το ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εξατομικευμένος συνομιλητής, επιτρέποντας στους ηλικιωμένους να διατηρήσουν την αίσθηση της σύνδεσης".

Οφέλη της ΤΝ από την υγειονομική περίθαλψη

Η τεχνητή νοημοσύνη γενικά προσφέρει νέα οφέλη στην υγειονομική περίθαλψη για τους ηλικιωμένους Αυστραλούς. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα:

• Η προσφορά τεχνητής νοημοσύνης DeepMind Health της Google βοηθά τους γιατρούς, τους ερευνητές και τους ασθενείς να επιλύσουν προβλήματα υγειονομικής περίθαλψης. Το μοντέλο Med-PaLM 2 έχει ακρίβεια επιπέδου εμπειρογνωμόνων 86,5% και οι γιατροί μπορούν να του υποβάλλουν ερωτήσεις και να συνομιλούν για πολύπλοκες ιατρικές καταστάσεις.

• Στη φροντίδα ηλικιωμένων, η τεχνητή νοημοσύνη διαδραματίζει ήδη σημαντικό ρόλο στην παρακολούθηση και τη διαχείριση των συνθηκών υγείας. Οι φορητές συσκευές παρακολούθησης της υγείας με τεχνητή νοημοσύνη, όπως τα έξυπνα ρολόγια και οι συσκευές απομακρυσμένης παρακολούθησης, βοηθούν τους ηλικιωμένους να παρακολουθούν τα ζωτικά σημεία και να λαμβάνουν ενημερώσεις για πιθανά προβλήματα υγείας.[1] Αυτό μπορεί να αποτρέψει ιατρικά επείγοντα περιστατικά και να βελτιώσει τη συνολική ευημερία.

• Οι ασθενείς με διαβήτη μπορούν να χρησιμοποιούν συστήματα απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών με τεχνητή νοημοσύνη για να καταγράφουν τα επίπεδα γλυκόζης, τη σωματική δραστηριότητα και τη διατροφή τους. Από αυτές τις πληροφορίες, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προτείνει κατάλληλα σχέδια γευμάτων και προγράμματα άσκησης για τη βελτίωση των επιπέδων σακχάρου στο αίμα του ασθενούς, γεγονός που συμβάλλει στη μείωση των ιατρικών επιπλοκών.

Ο αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης επεκτείνεται πέρα από την ατομική φροντίδα των ασθενών. Οι ιατρικοί ερευνητές χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύσουν τεράστιο όγκο πληροφοριών και να βρουν μοτίβα σε ασθένειες που σχετίζονται με τη γήρανση. Από την ανάλυση αυτή, μπορούν να αναπτύξουν καλύτερες θεραπείες και ενδεχομένως να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής των ηλικιωμένων.

• Για παράδειγμα, πριν από αρκετά χρόνια, η IBM άρχισε να εργάζεται στην έγκαιρη ανίχνευση του καρκίνου του δέρματος χρησιμοποιώντας τον υπερυπολογιστή της, Watson. Η IBM συνεργάστηκε με το πρόγραμμα ανίχνευσης καρκίνου του δέρματος MoleMap και το Ινστιτούτο Μελανώματος της Αυστραλίας για να διδάξει στον υπολογιστή πώς να εντοπίζει τις καρκινικές βλάβες του δέρματος νωρίς και με ακρίβεια 90% - ένα επίπεδο που είναι κρίσιμο για υψηλότερα ποσοστά επιβίωσης.

Κατάρριψη της κοινωνικής απομόνωσης

Η έρευνα Aged Care Research & Industry Innovation Australia διαπίστωσε ότι η κοινωνική απομόνωση επηρεάζει έναν στους πέντε ηλικιωμένους Αυστραλούς και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να έχει θετική επίδραση σε αυτό.

• Σε ορισμένες αγορές, τα ρομπότ-συνοδοί με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να παρέχουν συναισθηματική υποστήριξη και να εμπλέκουν τους ηλικιωμένους σε συζητήσεις και δραστηριότητες.

• Οι εγκαταστάσεις φροντίδας ηλικιωμένων στην Ιαπωνία χρησιμοποιούν ρομπότ φροντίδας εδώ και αρκετές δεκαετίες. Ορισμένα ρομπότ βοηθούν στην ανύψωση και μετακίνηση ασθενών νοσοκομείων που έχουν προβλήματα κινητικότητας και τους βοηθούν στην άσκηση. Άλλα παρέχουν νοητική διέγερση σε πάσχοντες από άνοια.

Διευκόλυνση των πραγμάτων

Το μεγαλύτερο όφελος της τεχνητής νοημοσύνης για τους ηλικιωμένους Αυστραλούς είναι ίσως το πιο απλό: η ευκολότερη χρήση των συσκευών. Από την κυκλοφορία του ChatGPT τον Νοέμβριο του 2022, η τεχνητή νοημοσύνη έχει ενσωματωθεί σε πολλά ψηφιακά εργαλεία - όπως το κινητό σας τηλέφωνο και η πλοήγηση στο αυτοκίνητό σας. Στο εγγύς μέλλον, θα μπορούμε απλώς να ζητάμε από έναν υπολογιστή να κάνει κάτι για εμάς και αυτό θα γίνεται, χωρίς να χρειαζόμαστε εντολές που δύσκολα θα θυμόμαστε.

Μια τέτοια ενσωμάτωση θα μειώσει σημαντικά το ψηφιακό χάσμα μεταξύ των ηλικιωμένων Αυστραλών, οι οποίοι έχουν υιοθετήσει την τεχνολογία πιο αργά, και των νεότερων Αυστραλών, οι οποίοι μεγάλωσαν με την τεχνολογία ή την υιοθέτησαν εύκολα. Θα διασφαλίσει ότι όλοι μπορούν να αγκαλιάσουν τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης και της τεχνολογίας γενικότερα.

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια ισχυρή και μετασχηματιστική τεχνολογία που έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει πολλές πτυχές της ζωής μας, ιδίως για τους ηλικιωμένους Αυστραλούς. Θα συνεχίσει να κάνει πιο ομαλή τη χρήση της τεχνολογίας μας και θα παρέχει πληροφορίες με νέους τρόπους και ταχύτερες ταχύτητες.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι ενέχει επίσης σημαντικές προκλήσεις και κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της επιβλαβούς κατάχρησης και των ηθικών ζητημάτων. Αν όμως αναπτύξετε τις γνώσεις και την κατανόησή σας για την ΤΝ, την ασφάλεια στο διαδίκτυο και την ευαισθητοποίησή σας σε θέματα απάτης, θα είστε σε θέση να καλωσορίσετε και να αξιοποιήσετε τα οφέλη της!

---

Σχετικά με τον συγγραφέα

Ακαδημία Grok

Ακαδημία Grok

Στην Grok Academy, η αποστολή μας είναι να εκπαιδεύσουμε όλους τους μαθητές σε μετασχηματιστικές δεξιότητες πληροφορικής...

Προβολή προφίλ