Ποιοι αναζητούν βοήθεια στο διαδίκτυο σχετικά με την κακοποίηση ηλικιωμένων;

Όταν η Compass πραγματοποίησε πρόσφατα έρευνα σε όλη την Αυστραλία σχετικά με την ενημέρωση και την πρόσβαση των πολιτών σε υπηρεσίες υποστήριξης για την κακοποίηση ηλικιωμένων, τα αποτελέσματα ήταν αποκαλυπτικά. Πίσω από τη γενικευμένη απογοήτευση των ερωτηθέντων για τους ατέρμονους κύκλους παραπομπών και τα επίμονα κενά στις υπηρεσίες στις περιφερειακές περιοχές, προέκυψε ένα δημογραφικό στοιχείο που συχνά παραβλέπεται: σχεδόν οι μισοί από τους ερωτηθέντες ήταν ηλικίας 75 ετών και άνω.

Το γεγονός αυτό μας υπενθυμίζει ότι οι ηλικιωμένοι Αυστραλοί αναζητούν βοήθεια στο διαδίκτυο, καθώς εκεί είναι που οι πληροφορίες είναι πιο προσβάσιμες. Το Compass αναγνωρίζεται εδώ και καιρό ως ο εθνικός κόμβος γνώσης για την καταπολέμηση της κακοποίησης ηλικιωμένων, μια πηγή πληροφοριών τόσο για επαγγελματίες και οικογένειες όσο και για φροντιστές και ηλικιωμένους. Η έρευνα επιβεβαίωσε αυτή την ευρεία βάση χρηστών: μεταξύ των ερωτηθέντων περιλαμβάνονταν εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας και της φροντίδας ηλικιωμένων, μέλη της οικογένειας, φίλοι, πάροχοι υπηρεσιών και υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής.

Όμως, όταν ένα σημαντικό ποσοστό του κοινού σας είναι ηλικίας 75 ετών και άνω, το περιεχόμενο, ο σχεδιασμός, ο τόνος και η προσβασιμότητα των πόρων απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή. Πολλοί χρήστες του Compass βρίσκονται στις τελευταίες δεκαετίες της ζωής τους, ενώ ορισμένοι αντιμετωπίζουν αναπηρία ή μακροχρόνιες παθήσεις. Ένας σημαντικός αριθμός αντιμετωπίζει την εμπειρία της κακοποίησης, ή τον φόβο αυτής, κυρίως μόνος του.

Το να περιηγείται ένας 35χρονος επαγγελματίας σε έναν ιστότοπο πλούσιο σε περιεχόμενο είναι ένα πράγμα. Το να προσπαθεί μια 78χρονη γυναίκα να καταλάβει αν αυτό που της συμβαίνει από ένα μέλος της οικογένειάς της συνιστά κακοποίηση – ίσως ενώ αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα υγείας και διαθέτει ελάχιστη ψηφιακή εμπειρία – είναι εντελώς διαφορετικό πράγμα.

Η κακοποίηση ηλικιωμένων εξακολουθεί να μην καταγγέλλεται σε μεγάλο βαθμό. Η ντροπή, ο φόβος, η οικογενειακή αφοσίωση και τα γνωστικά εμπόδια μπορούν όλα να συμβάλλουν στο να παραμένει κρυφή· η δυσκολία πρόσβασης σε πληροφορίες και στην κατάλληλη υποστήριξη επιδεινώνει σίγουρα την κατάσταση. Ωστόσο, χιλιάδες ηλικιωμένοι Αυστραλοί επιλέγουν – ή προσπαθούν – να ενδυναμωθούν με πληροφορίες και να αναζητήσουν βοήθεια, προκειμένου να κατανοήσουν καλύτερα, να προλάβουν και να αντιμετωπίσουν την κακοποίηση σε όλες τις μορφές της.

Η πρόκλησή μας είναι να συνεχίσουμε να ρωτάμε, να ακούμε και να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό, ώστε το Compass να εξελίσσεται ως μια ποιοτική, βασισμένη στα δικαιώματα διαδικτυακή πηγή, η χρήση της οποίας είναι εύκολη και ικανοποιητική για όλους. Χρειαζόμαστε επίσης τη χρηματοδότηση για να ενημερώσουμε περισσότερους Αυστραλούς για το Compass και τον θετικό ρόλο που μπορεί να διαδραματίσει στην αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση της κακοποίησης των ηλικιωμένων.

Το Compass.info είναι ένας ιστότοπος που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει όλους μας να κατανοήσουμε καλύτερα, να προλαμβάνουμε και να αντιμετωπίζουμε το πολύπλοκο ζήτημα της κακοποίησης ηλικιωμένων.

Τα στοιχεία προέρχονται από την Έκθεση Έρευνας Compass 2026. Το Compass αποτελεί πρωτοβουλία της οργάνωσης Elder Abuse Action Australia, η οποία χρηματοδοτείται από το Υπουργείο Δικαιοσύνης της Αυστραλίας.