Πώς το ψηφιακό χάσμα επηρεάζει τους ηλικιωμένους μετανάστες

Οι ηλικιωμένοι βρίσκονται σε όλο και μεγαλύτερη μειονεκτική θέση λόγω της συνήθους απαίτησης να αναζητούν πληροφορίες και υπηρεσίες ζωτικής σημασίας μέσω του διαδικτύου.

Αυτός ο "ψηφιακός αποκλεισμός" είναι ιδιαίτερα έντονος για τους πολυπολιτισμικούς ηλικιωμένους, οι οποίοι ήδη αντιμετωπίζουν συστημικά εμπόδια στην πρόσβαση.

Η έρευνα της EECV διαπίστωσε ότι αυτό δεν αποτελεί μεμονωμένο ζήτημα. Το ψηφιακό χάσμα έχει εκτεταμένες συνέπειες, οι οποίες συχνά οδηγούν σε χειρότερα αποτελέσματα σωματικής και ψυχικής υγείας για τους ηλικιωμένους, σε λιγότερο έλεγχο της ικανότητάς τους να λαμβάνουν αποφάσεις και να ζουν ανεξάρτητη ζωή, σε αυξημένο κίνδυνο κακοποίησης ηλικιωμένων και σε μεγαλύτερη ευπάθεια σε εκμετάλλευση και απάτες.

Η έκθεση περιγράφει τη σημασία μιας διμερούς προσέγγισης, όπου οι ηλικιωμένοι έχουν πρόσβαση σε εκπαίδευση και υποστήριξη για τον ψηφιακό γραμματισμό, ενώ οι εναλλακτικές λύσεις για την ψηφιακή σύνδεση συνεχίζουν να διαθέτουν πόρους και να είναι αποτελεσματικές. Η έρευνα δείχνει ότι πολλοί ηλικιωμένοι ανταποκρίνονται καλά στην πολιτισμικά κατάλληλη εκπαίδευση και καθοδήγηση πρόσωπο με πρόσωπο.

Ωστόσο, υπάρχει επίσης ένας σημαντικός αριθμός ηλικιωμένων που δεν θα αποκτήσουν ποτέ ψηφιακό αλφαβητισμό και που χρειάζονται εναλλακτικούς τρόπους πρόσβασης σε πληροφορίες και υπηρεσίες, όπως έντυπες, τηλεφωνικές και προσωπικές επιλογές.

"Το ψηφιακό χάσμα: προτείνει μια σειρά από 12 συστάσεις για τη γεφύρωση του ψηφιακού χάσματος και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ηλικιωμένων Αυστραλών. Σε αυτές περιλαμβάνονται:

• προληπτική διαβούλευση με άτομα με μεταναστευτικό και προσφυγικό υπόβαθρο και τους φορείς εκπροσώπησής τους για την ανάπτυξη της στρατηγικής για τα δεδομένα και την ψηφιακή διακυβέρνηση της Αυστραλίας

• παροχή βασικών πληροφοριών με τη συμμετοχή αξιόπιστων ηγετών της κοινότητας και εθνοτικών/πολυπολιτισμικών οργανώσεων

• προώθηση πληροφοριών και υπηρεσιών μέσω των εθνικών μέσων ενημέρωσης

• συν-σχεδιασμός προγραμμάτων κατάρτισης στον ψηφιακό γραμματισμό με ηλικιωμένους από μεταναστευτικό και προσφυγικό υπόβαθρο

• ανάπτυξη, παρακολούθηση και επιβολή δεοντολογικών κατευθυντήριων γραμμών για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στη φροντίδα και υποστήριξη των ηλικιωμένων Αυστραλών

Το Ethnic Communities' Council of Victoria (ECCV) είναι ο κορυφαίος φορέας των ατόμων με μεταναστευτικό και προσφυγικό υπόβαθρο στη Βικτώρια. Το ECCV συνεργάζεται στενά με περισσότερους από 220 οργανισμούς-μέλη του, συμπεριλαμβανομένων εθνοτικών ενώσεων, παρόχων πολυπολιτισμικών υπηρεσιών και περιφερειακών συμβουλίων εθνοτικών κοινοτήτων.

Το ECCV υπερασπίζεται τα ανθρώπινα δικαιώματα, την ελευθερία, τον σεβασμό, την ισότητα και την αξιοπρέπεια των μεταναστευτικών και προσφυγικών κοινοτήτων, καθώς και μια κοινωνικά συνεκτική και χωρίς αποκλεισμούς βικτοριανή κοινότητα, από το 1974.

Το ECCV έχει ένα ισχυρό ιστορικό ενημέρωσης του κλάδου, της πρακτικής και επηρεασμού των ομοσπονδιακών, πολιτειακών και τοπικών κυβερνήσεων για την προώθηση προσεγγίσεων που ανταποκρίνονται πολιτισμικά και ισότιμης πρόσβασης σε υπηρεσίες, αντιρατσιστικής και κοινωνικά δίκαιης πολιτικής.